Decorreu no passado dia 11 de novembro o The BUSINESS CASE SUMMIT 2021, evento promovido pelo BUSINESS CASE INSTITUTE®, integrado no âmbito de atividade deste instituto, que se dedica à promoção das melhores práticas para desenvolvimento de Business Cases.
O local escolhido para o evento foi o Grande Auditório do Instituto Piaget de Almada, instalação versátil, com excelente localização e fácil acesso, muito adequada ao propósito.
O objetivo foi impactar interessados no tema central do evento, nas suas várias tipologias, estudantes, profissionais e empresas, que poderiam aí recolher informações de interesse para a sua atividade académica ou profissional.
Com possibilidade de participação presencial e à distância, a assistência dividiu-se entre os targets inicialmente identificados, com um total de 176 participantes ativos. Note-se que, por se tratar de uma ação implementada em horário laboral, o número de participantes deixa-nos perceber um interesse real no tema central da iniciativa – Business Cases – e uma potencial utilidade em âmbito académico e profissional.
Apesar de ter sido alvo de uma organização em tempo recorde, foram vários os parceiros que se quiseram juntar à iniciativa, nomeadamente: Instituto Piaget de Almada, Millennium bcp, Winning Consulting, 2B-On, Reditus, Singular Data, Quidgest, Digibéria, myParter, Licor Beirão, Laços Seguros e newDATAmagazine.
Do programa do evento fizeram parte cerca de uma dezena de momentos diferentes. Pudemos assistir a uma apresentação com grande dinamismo e alternância de temas, com o intuito de levar a todos os presentes, fisicamente e à distância, o mais importante de cada um deles.
Na mensagem de boas vindas, Horácio Lopes abriu o evento partilhando um número já nosso conhecido e que incluímos mensalmente na secção word cloud, apesar de que, para muitos, foi seguramente uma surpresa. 5,16 Biliões de resultados em pesquisa Google por “BUSINESS CASE”. Este número muito significativo traduz o interesse no tema e, por conseguinte, a utilidade do mesmo nos vários contextos onde se utiliza.
Foi ainda Horácio Lopes quem apresentou o programa do evento, introduzindo muito genericamente cada momento.
Com o intuito de mostrar uma aplicação prática das ferramentas e metodologia de desenvolvimento de Business Cases com base na norma espelhada no BCBOK® – Business Case Body of Knowledge –, seguiu-se uma intervenção de Carmen Cruz, que partilhou um Case Study de Business Case sobre um projeto para automatização do registo de tempos de consultores numa empresa de Sistemas de Informação.
A oradora apresentou os 8 passos principais que visam avaliar a viabilidade de uma iniciativa – Project Request, Strategic Alignment, Benefits Estimation, Costs Estimation, Economic Evaluation, Context Readiness, Decision Making e Benefits Tracking – foram aprofundados três: Strategic Alignment, Cost Estimation e Context Readiness.
Levantou-se, então, o véu para as variadíssimas aplicabilidades dos Business Cases e a enorme importância de estes serem realizados a partir de uma metodologia livre de vieses.
Antes de uma segunda apresentação de Case Study de Business Case, foi dada a conhecer a primeira edição impressa do BCBOK® V1.1.
Contámos com uma breve introdução ao tema, feita por Horácio Lopes, Vice-Presidente do Business Case Institute® e com as sábias palavras de Leandro Pereira, Presidente do Business Case Institute® e autor da obra que consiste na norma para as melhores práticas na produção de Business Cases com uma abordagem científica.
Para fechar este momento, de forma simbólica e em jeito de agradecimento pelo apoio prestado neste evento, a equipa ofereceu três exemplares desta primeira edição ao Instituto Piaget de Almada, representado, neste momento, pelo Professor Doutor João Geraldes, Diretor do ISEIT de Almada.
Seguiu-se a intervenção de Catarina Teixeira, na mesma lógica da realizada por Carmen Cruz, anteriormente.
Desta vez, um Case Study de Business Case focado num projeto de transformação de modelo de negócio para e-commerce e abordando em mais detalhe os passos: Project Request, Benefits Estimation e Economic Evaluation.
Mais um momento elucidativo acerca da imprescindibilidade do uso de Business Cases assentes numa lógica de Gestão Científica para a criação de valor nas organizações.
A primeira palestra do dia ficou a cargo de Renato Lopes da Costa, CEO do Business Case Institute®, que abordou o tema “Knowledge Management”.
Foram tocados tópicos como a liderança e os seus vários estilos, o papel do líder, as correntes de aprendizagem organizacional, a importância da atitude curiosa e da humildade intelectual, entre outros.
Este magnífico momento de partilha terminou com a perspetiva do palestrante acerca da liderança, que, segundo este, deverá passar por “respeitar os sonhos, respeitar os ritmos, respeitar o tempo e respeitar os direitos de tudo e de todos”.
Durante este evento, o Business Case Institute® partilhou ainda com o público, em primeira mão, o seu mais recente e inovador projeto – a Business Case Magazine.
O percursor, Horácio Lopes, que assume a edição da revista, revelou tratar-se de uma revista digital, especializada e publicada trimestralmente, servindo como fonte de informação e formação.
Após uma explicação, dada por Ana Mafalda Guerra, acerca da estrutura no Edição Zero da Business Case Magazine, que conta com peças interessantíssimas, houve oportunidade de assistir ao extraordinário lançamento da mesma.
De seguida, mais um momento enriquecedor de formação em torno da questão “Why a Business Case?”.
Leandro Pereira alertou para o facto de as organizações terem de conseguir agir rapidamente; para a gravidade de, na sua maioria, estas não avaliarem nem medirem o retorno dos seus projetos; para o erro de decidir primeiro e só depois trabalhar os números em função dessa decisão; para a necessidade dos Business Cases serem construídos com base em factos, em dados reais; para o risco de optar pelo senso-comum ao invés da gestão científica; e para o facto dos projetos, mais que no investimento, deverem estar concentrados nos benefícios que vão ser gerados.
Uma intervenção envolvente, desafiadora e que certamente abriu portas a muitas reflexões.
Assistimos, ainda, a uma apresentação do programa de microcrédito do Millennium bcp, um instrumento que integra a política de sustentabilidade do Millennium e que se adequa a vários perfis de destinatários, cujo denominador comum passe por terem um perfil empreendedor e um negócio viável. A este propósito, o Business Case Institute® teve oportunidade de publicar uma peça com mais informação na sua revista Business Case Magazine, que pode ler AQUI.
A oportunidade de microcrédito, em conjunto com a exigência de apresentação de projetos viáveis por parte do Millennium bcp, tem um alinhamento muito grande com a postura de rigor e transparência na produção de Business Cases que o BCI promove e, por isso, a confluência de interesses proporcionou a realização de um protocolo entre ambas as entidades, firmado ao vivo no evento.
O momento seguinte trouxe a palco cinco profissionais consagrados para debater o tema “Business Cases: Necessidade, utilidade e rigor!”. A moderação esteve a cargo de Leandro Pereira, CEO da Winning e presidente do Business Case Institute®, que lançou a primeira pergunta aos participantes: “Estado da arte dos Business Cases”. Com experiência e âmbito de atuação diferentes, João Paulo Carvalho, Senior Partner da Quidgest, Daniel Martins, Diretor Financeiro do Instituto Piaget de Almada, André Carreiro, Managing Diretor da Quidgest e João Geraldes, CEO da 2B-ON, dividiram as suas opiniões entre “Não existe preocupação com o tema”, “O tema é muito importante e merece mais atenção”, “Já se notam melhorias, sobretudo em grandes contratos” e “A preocupação existe, mas a capacidade de execução é fraca”.
O debate terminou com o desafio de Leandro Pereira aos participantes, para entregarem a sua sugestão para o próprio Business Case Institute®, que gerou várias propostas de interesse, seguramente merecedoras de atenção.
Nem de propósito, em alinhamento com uma das sugestões recolhidas no debate anterior, foi de seguida anunciada parte da estratégia de internacionalização e expansão delineada pelo Business Case Institute®, que passa pela abertura de Chapters em vários países. Foi anunciado o início de atividade do Chapter de Angola, e o decorrer de negociações para abertura no Brasil, Suíça, Moçambique, Espanha e Reino Unido.
No encerramento do evento foi possível assistir a uma ronda de perguntas-relâmpago, com 30 segundos para resposta, na qual tivemos oportunidade de visitar alguns temas não diretamente ligados com o tema central, mas correlacionados, pela sua aplicação em contexto empresarial. Estas questões foram endereçadas ao painel do debate e ainda a algumas personalidades presentes no público que enriqueceram o desafio apresentado com a sua participação.
Houve ainda lugar ao soprar das velas, em celebração do 6.º aniversário do Business Case Institute®. Foi exatamente a 11 de novembro de 2015 que a primeira versão do BCBOK® (versão 0,4) foi anunciada e por esse motivo se adotou esta data de aniversário, pela importância que o BCBOK® assume na vida do instituto, como fonte de informação e guia orientador para o rigor e qualidade na produção de Business Cases.
No geral, tratou-se de um evento de grande interesse e utilidade, tanto em termos académicos como profissionais, onde houve a partilha não só conhecimentos úteis para os presentes, mas também a oferta geral de serviços que o Business Case Institute coloca ao dispor dos seus membros. O tema Business Cases tem importância e eventos desta natureza fazem falta.
Partilhamso em seguida algumas imagens do evento.
